Договор оферта

Редакция от 11 июня 2026 г.
Публичная оферта на оказание платных услуг (ст. 437 ГК РФ).

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) заключить договор на указанных ниже условиях. Перед использованием сервиса SMMplan и оформлением заказов внимательно ознакомьтесь с условиями данной оферты.

1. Термины и определения

Исполнитель — Самозанятый Соколов Артём Андреевич, ИНН: 695006320024, ОГРНИП: Укажите ОГРНИП, управляющий сайтом smmplan.pro и оказывающий Услуги.

Пользователь — физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей оферты.

Сайт — интернет-ресурс SMMplan, расположенный по адресу smmplan.pro.

Заказ — оформленный Пользователем запрос на оказание Услуг.

Услуги — услуги продвижения в социальных сетях (увеличение числа подписчиков, лайков, просмотров, комментариев и иных метрик), оказываемые через Сайт.

Баланс — внутренний лицевой счёт Пользователя на Сайте.

2. Общие положения

2.1. Регистрация на Сайте, пополнение Баланса и/или оформление Заказа означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты.

2.2. Если Пользователь не согласен с условиями оферты, ему следует немедленно прекратить использование Сайта.

2.3. Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда размещена на данной странице.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с Заказом Пользователя, а Пользователь обязуется оплатить Услуги.

3.2. Конкретный перечень, стоимость и параметры Услуг определяются каталогом на Сайте на момент оформления Заказа.

4. Регистрация и аккаунт

4.1. Для использования Сервиса Пользователь проходит регистрацию, указывая действительный адрес электронной почты. Авторизация осуществляется посредством одноразовой ссылки (Magic Link).

4.2. Пользователь обязуется предоставить достоверную информацию и несёт полную ответственность за сохранность доступа к своему аккаунту.

4.3. Один Пользователь вправе иметь только один аккаунт. Создание множественных аккаунтов может повлечь блокировку без возврата средств.

4.4. Пользователь соглашается с правилами сервиса и условиями оферты при создании аккаунта, оформлении заказа или пополнении баланса.

5. Порядок и условия оказания Услуг

5.1. Пользователь самостоятельно выбирает Услугу в каталоге, указывает ссылку на целевой объект (профиль, пост, канал), задаёт объём и оформляет Заказ.

5.2. Заказ считается принятым после списания стоимости с Баланса Пользователя.

5.3. Все Услуги оказываются Исполнителем лично, с использованием собственных программно-аппаратных комплексов, скриптов автоматизации и вычислительных ресурсов. Исполнитель не осуществляет перепродажу услуг третьих лиц и не выступает в качестве агента, комиссионера или торгового посредника. Исполнитель прилагает разумные усилия для надлежащего выполнения, однако ввиду специфики функционирования алгоритмов социальных сетей не может гарантировать постоянного сохранения результатов Услуг (отписки, списания лайков или просмотров со стороны администрации социальной сети), которые находятся вне зоны контроля Исполнителя.

5.4. Указанные на Сайте сроки выполнения являются ориентировочными и не являются обязательством Исполнителя.

5.5. Если Пользователь одновременно оформляет несколько одинаковых заказов на одну и ту же ссылку (как на нашем сайте, так и на сторонних ресурсах), возможен сбой в подсчёте выполненной Услуги.

5.6. Акт выполненных работ не предоставляется. Подтверждением оказания Услуг является кассовый чек, сформированный платёжной системой.

6. Оплата Услуг

6.1. Цены на Услуги указаны в рублях Российской Федерации и могут быть изменены Исполнителем в любое время без предварительного уведомления.

6.2. Каждый платёж является пополнением Баланса аккаунта. Оплата производится через доступные платёжные системы:

Система быстрых платежей (СБП)
Банковские карты: МИР, Visa, Mastercard (через ЮKassa)
Криптовалюта (через CryptoBot)

6.3. Средства на Балансе являются авансовым платежом и не являются электронными денежными средствами в понимании 161-ФЗ.

7. Возврат средств

7.1. Приобретая любую платную Услугу, Пользователь соглашается с тем, что потраченные средства не подлежат возврату, за исключением случаев, когда Исполнитель не может предоставить выбранную Услугу и подтверждает это через службу поддержки.

7.2. Условия возврата подробно описаны в Политике возврата средств.

7.3. Возврат денежных средств не осуществляется в случаях, когда заказанные Услуги связаны с продвижением контента следующих тематик:

Порнография и материалы сексуального характера
Насилие и экстремизм
Наркотические вещества и их распространение
Оружие и взрывчатые вещества
Мошенничество и обман
Разжигание ненависти по признаку расы, национальности, религии или пола
Азартные игры, казино, лотереи, букмекерские конторы
Любые другие материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации

8. Права и обязанности Пользователя

Пользователь имеет право:

Ознакомиться с материалами Сайта и оформлять Заказы;
Обращаться в техническую поддержку;
Проверять ход выполнения Заказа, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.

Пользователь обязан:

Ознакомиться с условиями настоящей оферты;
Предоставить корректные данные и ссылки при оформлении Заказа;
Соблюдать правила целевых социальных сетей;
Самостоятельно оценивать риски, связанные с использованием услуг продвижения;
Не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Сервиса.

9. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель обязан:

Приложить разумные усилия для оказания Услуг в соответствии с Заказом.

Исполнитель имеет право:

Изменять условия оферты, перечень, стоимость и параметры Услуг в одностороннем порядке;
Приостанавливать или прекращать работу Сервиса для технических работ или по иным причинам;
Отказать в исполнении Заказа без объяснения причин с возвратом средств на Баланс;
Блокировать аккаунт Пользователя при нарушении условий оферты без возврата средств;
Не отвечать на обращения в техническую поддержку, если сочтёт это необходимым.

10. Ответственность сторон

10.1. Услуги предоставляются на условиях «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Исполнитель не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых.

10.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

Действия, бездействие и качество работы сторонних поставщиков (провайдеров);
Блокировку, ограничение или удаление аккаунтов и контента Пользователя в социальных сетях;
Списание метрик (unfollows, снятие лайков, удаление просмотров) по любым причинам;
Убытки, упущенную выгоду или моральный вред, прямо или косвенно связанные с использованием Сервиса;
Изменение алгоритмов, политик или API социальных сетей;
Перебои, задержки или полную недоступность Сервиса по любым причинам;
Несоответствие результатов ожиданиям Пользователя;
Неправильное указание данных Пользователем при оформлении Заказа;
Проблемы, вызванные сбоями в работе Интернета, оборудования или программного обеспечения Пользователя.

10.3. Совокупный предельный размер ответственности Исполнителя ограничен суммой, фактически уплаченной Пользователем за конкретный Заказ.

10.4. Пользователь принимает на себя все риски, связанные с использованием услуг продвижения в социальных сетях, включая возможные негативные последствия для его аккаунтов.

10.5. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и за нарушение условий настоящей оферты.

10.6. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).

11. Конфиденциальность

Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных Пользователя и использовать их исключительно для оказания Услуг. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок рассмотрения претензии — 15 рабочих дней.

12.2. При невозможности досудебного урегулирования спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её публикации на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем.

13.2. Признание отдельных положений недействительными не влияет на действительность остальных положений.

13.3. Исполнитель вправе вносить изменения в текст оферты в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации.

14. Контактная информация

Наименование	Самозанятый Соколов Артём Андреевич
ИНН	695006320024
ОГРНИП	Укажите ОГРНИП
Адрес	Российская Федерация, Тверская область, г. Тверь
E-mail	infosokoloff@yandex.ru